SIX-SIGMA
Corrección y Prevención de Fallos y Defectos en los Procesos
Cómo obtener mayores beneficios y nuevas ventajas competitivas en base a:
 
  • Reducir los Costes de la No-Calidad y su control
  • Evitar el Coste Comercial de la No-Calidad
  • Determinar las causas aparentes y raíces de los problemas de calidad en los procesos
  • Prevenir permanentemente los fallos en origen

Objetivos clave :

 
  • Reducir el impacto económico y comercial de la No-Calidad
  • Lograr una mayor sensibilización de todos hacia los problemas de Calidad
  • Disponer de una información real -no apreciativa- del Coste de la No-Calidad
  • Conocer las causas raíces de la No-Calidad, para cada fallo y defecto
  • Desarrollar acciones de corrección y prevención acertadas y priorizadas
  • Disponer de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad físico y eficaz, orientado al mantenimiento real de los procesos cerca del “Cero-Defectos”
Metodología y temática básica del programa :
  • Obtener datos históricos fiables de los sucesos de No-Calidad, de su frecuencia y variabilidad y de los efectos económicos y comerciales
  • Determinar los puntos de riesgo, realizando un fraccionado de los procesos en pasos relacionables proporcionalmente con los sucesos de No-Calidad
  • Realizar un conjunto de observaciones que permitan confirmar físicamente la calidad y objetividad de la información de partida
  • Asociar y ordenar económicamente Defectos, Efectos y Puntos de Riesgo
  • Seleccionar un primer bloque objetivo, con alcance del 50% de los costes y/o efectos totales, económicos y comerciales de la No-Calidad
  • Determinar las Causas Aparentes y Raíz para cada Punto de Riesgo hallado
  • Desarrollar las soluciones correctivas y preventivas específicas
  • Realizar el seguimiento de eficacia de las soluciones, ampliar y/o corregir
  • Volver al criterio del 50% en sucesivas etapas de desarrollo del programa
  • Formar y entrenar a los operadores en la prevención de los defectos
  • Equipo de Vigilancia del Programa: entrenamiento y consolidación de la función